RingCentral与NiCE延长合作协议，继续推广AI驱动的云电话服务。尽管有传言称合作关系恶化，双方重申了合作的重要性，期待提升客户体验。RingCentral的RingCX与NiCE的1CX将为企业提供更全面的通信平台。