英国电信行业将在2027年关闭公共交换电话网络，推动云语音解决方案的需求。企业对后PSTN时代的准备不足，预计到2028年市场将达到18.3亿英镑。数字基础设施的现代化和客户对集成IP语音解决方案的偏好，尤其是与Microsoft Teams的集成，成为关键。人工智能被视为优化通信的重要工具，决策者计划加大投资。企业需迅速适应市场变化，以抓住机遇。

在云语音领域，MSP和系统集成商应重视客户体验，超越基本服务，通过分析通话数据提供战略咨询，提升业务绩效，改善沟通体验，实现长期价值。

AVOXI推出三项人工智能服务，提升企业通信效率，包括主动服务、个性化客户沟通的AVOXI Digest和智能来电显示。这些创新助力企业整合传统语音基础设施，推动全球呼叫云迁移。

AVOXI宣布其国际云语音平台将扩展，提供Webex、Zoom和Microsoft Teams的增强解决方案，帮助企业优化统一通信和客户体验。通过集中语音服务，企业可提升全球语音渠道的质量和效率，同时支持不同规模的企业进行云迁移，确保高音质和稳定性。

Sky Business推出云语音解决方案，满足企业高级语音需求，支持灵活工作和视频会议，提供60种通话功能，提升生产力，助力全天候客户服务，实现高效沟通与协作。