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英国电信业借助云语音和人工智能创新实现转型
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原文中文，约1000字，阅读约需3分钟。
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内容提要
英国电信行业将在2027年关闭公共交换电话网络，推动云语音解决方案的需求。企业对后PSTN时代的准备不足，预计到2028年市场将达到18.3亿英镑。数字基础设施的现代化和客户对集成IP语音解决方案的偏好，尤其是与Microsoft Teams的集成，成为关键。人工智能被视为优化通信的重要工具，决策者计划加大投资。企业需迅速适应市场变化，以抓住机遇。
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关键要点
- 英国将在2027年关闭公共交换电话网络，推动云语音解决方案需求。
- 企业对后PSTN时代的准备不足，预计到2028年市场将达到18.3亿英镑。
- 数字基础设施现代化和客户对集成IP语音解决方案的偏好成为关键。
- 客户特别重视与Microsoft Teams等平台的集成。
- 人工智能被视为优化通信的重要工具，决策者计划加大投资。
- 企业需迅速适应市场变化，以抓住机遇，特别是运营商互联和人工智能解决方案的采用率。
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延伸问答
英国电信行业为何要关闭公共交换电话网络？
英国电信行业计划在2027年关闭公共交换电话网络，以推动对云语音解决方案的需求。
后PSTN时代市场规模预计是多少？
预计到2028年，后PSTN时代的市场规模将达到18.3亿英镑。
企业在数字基础设施现代化方面面临哪些挑战？
企业对后PSTN时代的准备不足，加剧了现代化改造的需求。
客户对IP语音解决方案的偏好是什么？
客户优先考虑具备可扩展性、可靠性和与Microsoft Teams等平台的有效集成的IP语音解决方案。
人工智能在电信行业中的作用是什么？
人工智能被视为优化通信的重要工具，决策者计划加大投资以实现智能呼叫路由和实时分析。
企业如何适应电信行业的变化？
企业需迅速决策、适应客户需求，并采取敏捷的方法来抓住市场机遇。
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