设计无摩擦用户体验是应用行为科学和人工智能的趋势。然而，在某些情况下，摩擦有益处，如增加思考时间和提供意外发现的机会。本文提出了“正向摩擦”模型，描述了摩擦如何有益，并提供了解决方案。建议采用“人工智能+人类”视角，并提出了进一步探索的问题。