人工智能与人类互动中 “积极摩擦” 的行为模式探索

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内容提要

设计无摩擦用户体验是应用行为科学和人工智能的趋势。然而,在某些情况下,摩擦有益处,如增加思考时间和提供意外发现的机会。本文提出了“正向摩擦”模型,描述了摩擦如何有益,并提供了解决方案。建议采用“人工智能+人类”视角,并提出了进一步探索的问题。

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