谷歌与Grind Coffee及行为科学专家合作，启动为期三个月的试点项目，旨在研究行为科学对AI采用和技能提升的影响，鼓励小型企业员工参与AI培训，以提高工作效率，预计到2030年为英国中小企业带来1980亿英镑的生产力提升。

设计无摩擦用户体验是应用行为科学和人工智能的趋势。然而，在某些情况下，摩擦有益处，如增加思考时间和提供意外发现的机会。本文提出了“正向摩擦”模型，描述了摩擦如何有益，并提供了解决方案。建议采用“人工智能+人类”视角，并提出了进一步探索的问题。