英特尔第13和14代Raptor Lake CPU存在崩溃问题，导致部分处理器永久损坏。公司已将24款相关CPU的保修期延长两年，但尚无修复方案，用户需更换损坏的芯片。英特尔建议用户及时更新主板BIOS以防止损坏，部分PC制造商已开始提供保修支持。