华硕承诺改善客户支持，设立专门邮箱处理不当保修索赔，并承诺退款不必要的维修费用。公司将发布关于ROG Ally微SD卡读卡器问题的正式声明，并计划在2024年9月提供更透明的维修报告模板。此外，华硕还将建立新的美国支持中心，以提升客户体验。

加利福尼亚州门洛帕克的初创公司Viaduct利用数据分析帮助车辆和零部件制造商减少保修索赔、召回和缺陷。该公司使用传感器数据和相关性来检测异常模式、跟踪问题并实时进行故障预测。Viaduct已在200多万辆车上部署了其平台，为客户节省了数亿美元的保修成本。该公司依赖NVIDIA A100 Tensor Core GPU和NVIDIA Time Series Prediction Platform (TSPP)框架进行时间序列模型的训练和部署。Viaduct与主要制造商合作，并为客户实现了显著的成本节约。