阿里巴巴于7月15日发布了Qwen-Audio-3.0-Realtime语音交互模型，提升了智商、工具调用、共情对话和双工交互流畅度。该模型适用于智能客服、教育和娱乐等场景，具备快速响应和记忆调用结果的能力。
本研究提出了CauESC和MultiESC等多种情感支持对话框架，旨在通过识别情绪原因和动态建模提升情感支持的有效性。实验结果表明，这些模型在共情对话生成和情感理解方面表现优异，并为未来研究提供了丰富的数据集和基准结果。
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