NTT DATA的报告指出，生成式人工智能（GenAI）将在2025年改变商业格局。尽管96%的高管看好其长期潜力，但对短期回报持谨慎态度。许多组织正在组建专门团队以提升生产力和合规性，同时面临技术和道德挑战。报告强调战略一致性、基础设施现代化和员工培训对实现可持续发展目标的重要性。