塔可钟计划在自驾取餐窗口引入AI语音助手，但效果不如预期，客户在社交媒体上表达不满，甚至有人恶搞系统。首席数字官Dane Mathews承认在繁忙餐厅中单独使用AI可能并非最佳选择，尽管公司仍计划推进这一技术。

塔可钟的母公司Yum! Brands计划在2024年底前将“语音AI”技术推广至美国数百家门店，以减轻员工工作负担、提高订单准确性并缩短等待时间。尽管快餐行业对AI的尝试效果不一，Yum!仍在推进这一计划。