塔可钟计划在自驾取餐窗口引入AI语音助手，但效果不如预期，客户在社交媒体上表达不满，甚至有人恶搞系统。首席数字官Dane Mathews承认在繁忙餐厅中单独使用AI可能并非最佳选择，尽管公司仍计划推进这一技术。

Yum! Brands正在测试“Voice AI”技术以提高塔可钟的效率和准确性，减少等待时间。快餐行业对人工智能的实验结果褒贬不一。