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Meta Muse AI助手背后竟然有真人接打电话 员工称这种做法存在强烈的隐私问题

Meta的Muse AI助手测试中,智能体无法完成通话时会转交外包团队真人拨打商家电话,成功率虽高,但员工可查看用户姓名、账单等隐私信息,且未提前告知。有承包商还发表种族歧视言论。目前该功能已暂停,涉事承包商被除名。

Meta Muse AI助手背后竟然有真人接打电话 员工称这种做法存在强烈的隐私问题

蓝点网 蓝点网 · 2026-09-24T02:00:44Z
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