文章探讨了“让它运作”与“让它优秀”的区别。运作是二元问题，易获认可，如网站响应式只需加媒体查询；而优秀是主观的，需多学科知识与品味，如速度、可访问性、直观性等，难以达成共识。作者认为，运作是前90%的工作，优秀是后90%，后者更难且常被忽视。