安联人寿遭遇社会工程学攻击，导致140万客户个人信息泄露。黑客通过钓鱼手段获取云CRM系统权限，可能与ShinyHunters勒索团伙有关。安联已向缅因州检察长报告并采取应对措施。

巴巴拉·卡鲁特-泽勒是安联的首席运营官和董事会成员，热衷于推动可持续未来的技术和人工智能创新。她认为保险业将从新兴技术中受益，并提出了以人为本、员工参与和推广关键应用案例的策略。她还分享了转型项目的经验和教训，以及安联在促进性别多样性方面的做法。