8×8公司宣布其AI Studio支持OpenAI的GPT Realtime 2，提升实时语音客服的可靠性和对话转录准确性。新模式增强推理能力，优化多步骤请求处理，确保客户交互记录清晰可用。现有代理自动适应新功能，提升客户体验并保护数据安全。