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内容提要
8×8公司宣布其AI Studio支持OpenAI的GPT Realtime 2，提升实时语音客服的可靠性和对话转录准确性。新模式增强推理能力，优化多步骤请求处理，确保客户交互记录清晰可用。现有代理自动适应新功能，提升客户体验并保护数据安全。
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关键要点
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8×8公司宣布其AI Studio支持OpenAI的GPT Realtime 2，提升实时语音客服的可靠性。
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新模式提高了对话转录的准确性，确保客户交互记录清晰可用。
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GPT Realtime 2引入了GPT-5级别的推理能力和128K的上下文窗口，增强了AI代理在复杂对话中的表现。
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AI代理的推理努力程度可以根据具体用例进行控制，以优化速度或全面性。
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所有语音会话默认使用OpenAI最新转录模型，提升了转录的精准度。
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现有AI代理不会受到影响，直到团队选择更新为止。
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8×8公司致力于负责任地使用人工智能并保护客户数据，遵循安全标准和合规框架。
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延伸问答
8×8 AI Studio的最新更新有什么主要功能？
8×8 AI Studio支持OpenAI的GPT Realtime 2，提升了实时语音客服的可靠性和对话转录的准确性。
GPT Realtime 2如何提高对话转录的准确性？
GPT Realtime 2引入了GPT-5级别的推理能力和128K的上下文窗口，增强了AI代理在复杂对话中的表现。
现有的AI代理会受到新功能的影响吗？
现有AI代理不会受到影响，直到团队选择更新为止。
如何优化AI代理的推理努力程度？
团队可以根据具体用例控制AI代理的推理努力程度，以优化速度或全面性。
8×8公司如何确保客户数据的安全？
8×8公司遵循安全标准和合规框架，致力于负责任地使用人工智能并保护客户数据。
GPT Realtime 2对多步骤请求的处理有什么优势？
GPT Realtime 2能够在处理多步骤请求时提供更高的可靠性，减少错误和遗漏。
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