Five9与Verint加强合作，推出云到云平台集成，客户可灵活组合两者的解决方案。Five9用户可使用Verint的达芬奇机器人和客户语音工具，Verint用户可选择Five9的语音和AI解决方案。此合作提升了客户支持能力，并为Five9带来更多市场机会。Five9近期收购了Acqueon，展示其并购战略。