英特尔第13/14代酷睿台式机处理器在运行虚拟引擎游戏时出现崩溃问题，主要原因是运行电压过高，将提供微代码补丁修复。已损坏的处理器无法修复，但将提供必要支持。不会召回处理器，但会继续分析移动笔记本CPU的稳定性问题。用户无需担心性能衰减，补丁可预防问题。