本文讨论了使用和观念中的“我们”一词。作者认为使用“我们”时，情感先于事实，导致交流困难。呼吁人们关注每个具体的人，用爱和包容取代恨和苛责，尊重同与不同，分享已知，弥补无知，创造更好的未来。

作家萨利·赫尔格森提出了一种有效的行为和沟通工具，以跨越文化障碍，建立包容性的工作环境。她提出了一种简单的方法来评估一个组织是否具有包容文化，即最大百分比的人是用“我们”还是“他们”来描述组织。近年来，人们对自己的贡献有更多的信心，并认识到需要盟友的重要性。