文章指出，采用以技术为核心的运营模式的公司与不采用该模式的公司之间的业绩差距正在扩大。工业公司在采用产品和平台运营模式方面落后于非工业公司，但工业公司在近期和长期内都有望加快向完全数字化、敏捷的组织转型。文章探讨了工业公司采用产品和平台运营模式的好处，并提出了六个原则来支持技术从成本中心转变为关键差异化因素。这些原则包括：将跨职能团队与业务领域对齐、采用双领导模式、建立标准化的跨功能团队互动、采用共同标准和工具、建立固定容量模型以及吸引和留住顶级人才。

许多行业和领域的组织希望变得更像科技公司，以保持竞争力。采用基于产品和平台的技术运营模式是实现这种变化的关键。成功过渡到产品和平台运营模式的关键行动包括构建产品团队、优先考虑平台重构、与业务合作、重新思考技术治理和转变软件工程实践。