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内容提要
文章指出,采用以技术为核心的运营模式的公司与不采用该模式的公司之间的业绩差距正在扩大。工业公司在采用产品和平台运营模式方面落后于非工业公司,但工业公司在近期和长期内都有望加快向完全数字化、敏捷的组织转型。文章探讨了工业公司采用产品和平台运营模式的好处,并提出了六个原则来支持技术从成本中心转变为关键差异化因素。这些原则包括:将跨职能团队与业务领域对齐、采用双领导模式、建立标准化的跨功能团队互动、采用共同标准和工具、建立固定容量模型以及吸引和留住顶级人才。
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关键要点
- 采用以技术为核心的运营模式的公司与不采用该模式的公司之间的业绩差距正在扩大。
- 工业公司在采用产品和平台运营模式方面落后于非工业公司,但有望加快向数字化、敏捷组织转型。
- 工业公司采用产品和平台运营模式的好处包括提升客户体验、决策能力和效率。
- 成熟的产品和平台运营模式能够显著提高公司的盈利能力和股东回报。
- 产品和平台团队应小型化、赋权并明确使命,以优化运营。
- 六个原则支持技术从成本中心转变为关键差异化因素,包括跨职能团队对齐、双领导模式、标准化互动、共同标准和工具、固定容量模型及吸引和留住顶级人才。
- 跨职能团队的对齐能够促进业务成果的端到端责任。
- 双领导模式有助于降低协作障碍,确保技术与业务的紧密结合。
- 标准化的互动方式支持持续改进,确保团队能够高效协作。
- 共同的标准和工具有助于降低风险,提高效率。
- 固定容量模型促进有效的优先级和资源分配。
- 吸引和留住顶级人才是工业公司成功的关键,需采取战略措施应对人才短缺。
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