江苏省消保委调查显示，携程、去哪儿等抢票平台的“加速包”并未提高抢票成功率，实际出票仍由12306主导。消费者对加速包的有效性存疑，但因焦虑仍选择购买。律师指出，若平台夸大宣传，可能涉嫌虚假宣传，消费者可要求退款。