医疗机构应将消费者置于核心位置，提供更好的护理结果和消费者体验。通过数字互动和工具的使用，支持消费者的健康旅程。利用个性化护理模式和数字转型提供更好的消费者体验。通过简化购物和购买过程，帮助消费者做出决策，并提供快速、便捷的导航系统。与战略合作伙伴合作，提供全面的健康生态系统支持消费者的需求。