财产和意外险(P&C)保险公司面临着索赔费用和损失率上升的压力,需要优先考虑缓解短期压力并为索赔的下一个正常状态做准备。保险公司应量化索赔排放的基线水平,并确定减少索赔排放的策略,以及相应地管理业务。减少索赔排放还可以重新思考索赔管理和供应链的基本要素,优化索赔管理支出,提高生产力和效率,并执行保险公司的整体可持续发展战略。
个人险公司面临着不断变化的环境,稳定时代已经结束。索赔成本上升,通货膨胀加剧,损失频繁且严重。供应链中断和劳动力短缺导致索赔处理时间延长。电动汽车的兴起和数据稀缺使得损失预测和定价困难。驾驶行为变化和新兴损失趋势难以预测。社会通货膨胀推动诉讼索赔严重性增加。
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