根据IBM商业价值研究所的调查，政府领导者经常高估公众对他们的信任。调查显示，大多数人支持政府采用生成式人工智能。调查结果揭示了公众对机构的信任的复杂性，并为政府决策者提供了关键见解。建立对基于人工智能的工具和公民服务的信任是政府面临的挑战之一。IBM watsonx是一个集成的人工智能、数据和治理平台，通过公平性、隐私性、可解释性、透明性和鲁棒性来确保可信的人工智能。