在服务水平研讨会上，强调不应对无法控制的事情负责，因为指标聚合了多个变量，其中不全在控制范围内。责怪前端团队销售电子商务网站上的商品数量是不公平和不现实的，开发人员无法控制市场需求或生产能力。同样，GraphQL团队也无法完全控制延迟，因为GraphQL可能使用由不同团队拥有的后端。解决问题需要明确各团队的责任和影响力。