BMC Helix服务管理通过AI技术提升IT服务管理效率，降低成本，支持多种部署方式，确保数据安全与灵活性，助力企业优化服务交付与运营效率。

在竞争激烈的IT环境中，托管服务提供商（MSP）面临快速、可靠服务的压力。自动化是提升服务交付和盈利能力的有效手段，但许多MSP在实施时遇到技术专长不足、集成困难和高初始成本等挑战。Callgoose SQIBS自动化平台为MSP提供了解决方案，帮助简化服务交付和提高效率。

BMC Helix IT运营管理（ITOM）是一套综合软件套件，帮助组织管理数据和事件。它提供动态服务建模、根本原因隔离和最佳行动建议等功能，以提高可见性和防止事件发生。凭借人工智能驱动的能力，BMC Helix ITOM确保无缝功能和不间断的服务交付。