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内容提要
BMC Helix IT运营管理(ITOM)是一套综合软件套件,帮助组织管理数据和事件。它提供动态服务建模、根本原因隔离和最佳行动建议等功能,以提高可见性和防止事件发生。凭借人工智能驱动的能力,BMC Helix ITOM确保无缝功能和不间断的服务交付。
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关键要点
- 组织在面对大量数据和事件时,常常难以保持无缝功能和不间断服务交付。
- 缺乏对IT基础设施的清晰理解导致企业陷入反应式的应急处理循环。
- BMC Helix IT运营管理(ITOM)是一套综合软件,旨在解决企业的痛点,提供人工智能驱动的服务。
- 动态服务建模(DSM)通过自动化实时服务建模,提供IT环境的全面和动态理解。
- 根本原因隔离功能通过业务服务提供上下文,利用因果AI识别根本原因配置项。
- BMC HelixGPT驱动的最佳行动建议(BAR)能力能够根据历史数据提供定制化建议。
- BMC Helix ITOM是唯一全面集成的开放可观察性和AIOps解决方案,能够帮助IT防止事件并快速创新。
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