文章探讨了现代企业管理的挑战，强调管理者需理解人性与业务。员工积极性低下，尤其是知识工作者，导致内耗。通过目标管理和激励制度提升员工积极性和企业效率，实现双赢。管理者应关注员工的财富渴望，以激发工作热情。
在管理难以处理的员工时，首先要找到问题的核心。可以通过奖励制度和承包制激励员工，减少不当行为。同时，实施末尾淘汰制，逐步替换表现不佳的员工。最终，通过优化薪资制度，激发员工积极性，实现团队的良性发展。
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