COMPASS是一个评估工具，专注于现实旅行规划场景，将旅行规划视为约束偏好优化问题，要求在满足硬性约束的同时优化用户偏好。研究表明，现有模型在多服务协调任务中表现不佳，尤其是开源模型。COMPASS旨在通过实际用户场景评估代理优化用户偏好的能力。

用户需求与用户场景本质不同：需求是抽象目标，场景是具体使用情境。理解用户场景有助于深入挖掘需求，发现商业机会。通过观察真实场景，企业能更好地满足用户需求，提升产品和服务价值。