作者通过控制微信使用量来解决信息过载问题，将不紧急的需求和沟通转移到电子邮件上，定期阅读和回复微信信息，使用notion中的看板和项目清单来管理小型项目，通过电话沟通避免在微信上耽误时间。

高效能人士关注工作主导权，优先处理眼前工作，邮件回复要结合目的考虑最佳时机，使用积极语言，避免消极表达，电话沟通适合紧急事情和容易引起纠纷的事情，大项目要设定基本规则。