研究发现，AI系统在福利补贴分配中的部署导致了不公平和虚假指控的增加。索赔人群对于使用AI的接受度较低，可能导致政策偏好不一致。非索赔人群高估了索赔人群对速度-准确性权衡的接受意愿。研究结果强调了在设计和部署这些系统时需要利益相关方参与和透明沟通的重要性。