加州陪审团裁定Meta非法收集Flo月经追踪应用用户的健康数据，违反州窃听法。Flo用户指控Meta在未获同意的情况下窃听应用内交流。尽管Flo承诺保护用户隐私，Meta仍被判定有意窃听。此案可能导致每次违规罚款5000美元，Meta表示将对此判决上诉。

Twilio被指控未经同意使用其Segment SDK软件收集数据，违反了窃听法和计算机数据访问和欺诈综合法。Twilio被指控偷偷收集了Calm应用程序用户的敏感数据。Twilio与IBM达成了一项七位数的交易，其Segment部门取得了重大胜利。尽管Twilio实现了增长，但仍有亏损。Twilio还推出了Flex移动应用程序，用于管理跨数字渠道和语音的对话。