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智能音箱的语音交互通常生硬受限，购物应用尚未实现，但未来可能增加自然语言生成AI聊天功能。亚马逊面临困境但可能在不久的将来推出竞争性客户机器人。
当 Alexa 拥有大型语言模型聊天功能时，机器客户可能激增
Gartner Blog Network
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2023-07-13T12:15:37Z
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