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当 Alexa 拥有大型语言模型聊天功能时，机器客户可能激增
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内容提要
智能音箱的语音交互通常生硬受限，购物应用尚未实现，但未来可能增加自然语言生成AI聊天功能。亚马逊面临困境但可能在不久的将来推出竞争性客户机器人。
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关键要点
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智能音箱的语音交互仍然生硬，购物应用尚未普及。
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亚马逊的设备部门面临困难，尽管销售超过五亿台Echo设备。
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目前的语音交互类似于搜索引擎，而非自然对话。
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未来可能会在Alexa中增加自然语言生成AI聊天功能。
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亚马逊CEO表示，大型语言模型将加速Alexa的个人助手能力。
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预计在未来一到两年内，Alexa将实现更自然的互动。
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一旦实现，智能音箱的购物功能将成为竞争的焦点。
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