日本连锁超市AEON利用人工智能监控员工语气和举止，InstaVR开发的“Mr Smile”解决方案衡量和规范AEON门店客服人员的微笑，工具分析超过450个要素，包括面部表情、音量和问候语气，并通过竞争游戏鼓励员工改善态度。AEON表示这将提升客户体验，试验中，客服人员的服务态度改善了1.6倍，但此举引发道德质疑。思科Webex推出座席人员倦怠检测工具，压力减少了13-15%，AHT增加了40-50%，客户满意度提高，但First Horizon Bank因附加功能遭到批评。日本软银公司测试人工智能软件缓和愤怒客户语气，但担心客服人员可能不会以足够同理心回应。

Qudi Mask 2是一款可穿戴的数字化头像面具，能隐藏用户真实面容，通过头部追踪和麦克风自动触发表情。它的面部表情可以根据佩戴者的动作自动变化，声音会使动画嘴巴实时移动。Qudi Mask 2有三个版本可供选择，可以显示30多种额外的情绪和“数百万张脸”。预计售价为$199。

周末去拾光秀照相馆拍照，摄影师称我的笑容像是“职业假笑”。近年来我很少笑，嘴角下撇，笑起来看起来不自然。有时候我会使用AI工具将不笑的照片变成笑的。今天照镜子时发现可能是因为胖的原因，笑起来脸上的肉堆积在一起，所以我决定要减肥。