欧莱雅在WAIC展示AI对美妆行业“人、货、场”的系统性改造，涵盖消费者交互、产品研发、内容生产、交付和运营。公司通过员工培训、技术平台和外部合作推动组织转型，旨在让AI理解人的需求，提升个性化服务，并探索智能体电商等新场景。
新消费品牌面临增长放缓和融资困难，许多品牌未能维持高估值。电商增长乏力，竞争加剧，市场份额争夺激烈。美妆行业受到整体消费放缓影响，部分品牌销量下降。品牌建设需长期投入，流量型营销效果减弱，企业需回归扎实发展。
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