Stripe分析百万起“未收到商品”争议，发现提交配送确认、GPS地图及签名等证据可显著提升胜诉率44个百分点；数字商品则依赖使用日志（提升10%）及Stripe退款记录（提升63%）。建议商家在配送确认后提交证据，并利用Smart Disputes自动整合证据，优化响应以提高胜诉率。