美国交通部(DOT)最终确定了新规定，要求航空公司在取消、延误或做出重大变更时迅速退还乘客费用。具体规定包括退还现金或原始付款方式、提供旅行信用或其他交通方式选择，以及对航班行程发生重大变化的退款要求。此外，航空公司还需退还行李费和未提供机上额外服务的费用。DOT还要求航空公司在乘客购票前披露额外费用。