揭露游戏代退费诈骗行为，受害者通过社交媒体找到虚假法律咨询公司，支付定金后无法退款。诈骗手段在网络上泛滥，受害者多为成年人。受害者组建维权群，但难以追回损失。灰色产业链中还有引流人员和下游诈骗者。虚假法律/信息咨询公司账号四处引流，诈骗手段类似游戏代退费。受害者难以找到合法渠道解决问题。诈骗行为不仅存在于游戏行业，还涉及网课费用、充值费用等。受害者容易上当受骗的原因是对游戏行业的负面认知和焦虑情绪。

中国互联网协会发布了《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准，明确了网络游戏服务提供者和监护人在未成年人游戏退费问题上的责任分担。标准填补了法律规范的空缺，对网络游戏服务消费管理和调解提供了参考。