汉堡王将推出名为“Patty”的AI聊天机器人，嵌入员工耳机中，帮助员工准备餐食并评估与顾客的互动。该系统通过识别特定用语来衡量友好度，作为培训工具。预计到2026年底，BK助手平台将在美国所有餐厅上线。