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汉堡王将使用人工智能检查员工是否说‘请’和‘谢谢’
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原文英文，约700词，阅读约需3分钟。
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内容提要
汉堡王将推出名为“Patty”的AI聊天机器人，嵌入员工耳机中，帮助员工准备餐食并评估与顾客的互动。该系统通过识别特定用语来衡量友好度，作为培训工具。预计到2026年底，BK助手平台将在美国所有餐厅上线。
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关键要点
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汉堡王推出名为“Patty”的AI聊天机器人，嵌入员工耳机中。
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该系统帮助员工准备餐食并评估与顾客的互动，衡量友好度。
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AI系统通过识别特定用语，如“欢迎来到汉堡王”、“请”和“谢谢”来进行培训。
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Patty作为BK助手平台的“声音”，整合了驱动器对话、厨房设备、库存等数据。
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AI助手会提醒经理设备维护或库存不足，确保系统实时更新。
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汉堡王计划到2026年底在美国所有餐厅推出BK助手平台，Patty将在500家餐厅进行试点。
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延伸问答
汉堡王的AI聊天机器人叫什么名字？
汉堡王的AI聊天机器人叫‘Patty’。
Patty的主要功能是什么？
Patty的主要功能是帮助员工准备餐食并评估与顾客的互动，衡量友好度。
汉堡王计划何时在所有餐厅推出BK助手平台？
汉堡王计划到2026年底在美国所有餐厅推出BK助手平台。
Patty如何评估员工的友好度？
Patty通过识别特定用语，如‘欢迎来到汉堡王’、‘请’和‘谢谢’，来评估员工的友好度。
Patty会提供哪些类型的帮助给员工？
Patty会回答员工关于食材用量的问题，并提供设备清洁的指示。
汉堡王对AI驱动的自助点餐机的态度是什么？
汉堡王正在测试AI驱动的自助点餐机，但认为这仍然是一个风险较大的尝试。
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