安联直销将其DevOps团队转变为平台工程团队，专注于优化技术、人员和流程。他们采用了DevOps原则，构建了自助服务平台，并提高了软件交付性能。通过实现可观测性的民主化和建立SLI，他们实现了OrgOps并扩展了平台。安联直销现在处于“平台时代”，并继续发展。