Dreamforce 2024 突出了 Einstein 1 和 Data Cloud。Data Cloud 将来自多个来源的数据统一，并启用 AI 功能。Einstein 1 Studio 是 Salesforce 的低代码平台，用于嵌入 AI。Salesforce 提供不依赖于 Data Cloud 的 AI 功能。Salesforce 专注于 CRM、AI、数据和信任。
Dreamforce 2024将展示AI在CRM中的未来，包括自动化、个性化体验和预测分析。Salesforce的Customer 360和AI驱动的分析是关键创新。AI在CRM中的实际应用包括个性化客户体验和流程优化。讨论了透明度和数据隐私等伦理考虑和挑战。Dreamforce提供了探索AI在CRM中的网络和学习机会。预计在Dreamforce之后，AI和CRM平台之间的深度整合将带来增强的客户洞察力和收入增长。在客户参与方面，拥抱AI创新对长期成功至关重要。
Heroku将在Dreamforce 2024展示其平台和与Salesforce技术的集成。参会者可以参观Heroku演示展位，了解最新的产品创新并与产品经理互动。还将有分组会议深入了解平台的功能。此外，还将举办研讨会和网络交流活动，让参会者获得实践经验并分享最佳实践。Heroku的IT领导者和开发人员不应错过此活动。
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