由于亚马逊AWS故障，Eight Sleep智能床用户无法调节床垫的温度和高度。公司CEO对此表示歉意，并推出“故障模式”，允许用户在无云连接时通过蓝牙控制床垫。

Eight Sleep推出了一款售价1049美元的新型Pod枕头套，能够在枕头下循环温控水，保持理想温度。该产品适用于现有枕头，不改变其形状或硬度，适合两位用户使用。Pod枕头套需与Eight Sleep的床垫冷却系统配合使用，后者起价2449美元，并需支付199美元的年费。