Marvin推出Live Intercept，可在网站和数字产品中直接进行AI引导访谈，实时收集客户反馈。AI面试官遵循自定义指南，支持40多种语言，全天候运行，并能共享屏幕。访谈记录整合至知识中心，自动识别主题并通知团队。该工具覆盖客户旅程各阶段，旨在让客户声音决定产品优先级。