NLX推出Touchpoint,一个多模式对话界面,整合聊天、语音、图像和视频,提升AI对话体验。该平台易于定制,帮助品牌提供高级对话服务,满足市场需求。
人工智能平台NLX收购Radish Systems及其ChoiceView技术,提高语音交易中的视觉交互,增强客户服务咨询效率和用户体验。NLX首席执行官表示,此举将补充其专有技术,提供卓越的对话体验。Radish Systems成立于2009年,专注于改善联络中心体验。NLX是一个企业人工智能平台,可构建和管理聊天、语音和多模态应用。
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