人工智能平台NLX收购Radish Systems及其ChoiceView技术，提高语音交易中的视觉交互，增强客户服务咨询效率和用户体验。NLX首席执行官表示，此举将补充其专有技术，提供卓越的对话体验。Radish Systems成立于2009年，专注于改善联络中心体验。NLX是一个企业人工智能平台，可构建和管理聊天、语音和多模态应用。