Skyscanner在疫情期间重塑了可观察性架构，采用OpenTelemetry标准化监控，提升数据收集效率，降低90%监控成本，并将服务水平目标(SLO)与用户体验关联，促进跨团队协作。

Skyscanner与Databricks合作，通过Databricks Data Intelligence Platform优化数据管理和治理。他们使用机器学习模型检查价格并为旅行者推荐选项。Skyscanner还利用Databricks进行数据摄取、转换、机器学习生命周期管理、运营报告和分析。他们迁移到Databricks Unity Catalog以提高数据治理、可见性、安全性、合规性、成本优化、可扩展性和数据血统。Unity Catalog的实施显著改善了他们的数据管理和治理能力。Skyscanner计划通过利用生成式人工智能和扩大对Databricks功能的使用来开发新机会。