美国参议员伊丽莎白·沃伦指责TurboTax在向客户推销的同时，将他们引导到本应免费的服务之外。沃伦的团队发现TurboTax试图向客户推销8次，有误导客户支付额外费用的嫌疑。沃伦支持联邦贸易委员会对TurboTax的监管。

TurboTax的制造商Intuit因未披露如何使用9400万美元的税收减免而受到审查。立法者要求解释，并认为这笔钱本可以用于免费在线报税。Intuit声称他们的研发费用有据可查。争议围绕着国税局的新报税软件Direct File展开。